Op deze ‘veel gestelde vragen’ pagina geef ik antwoord op vragen die regelmatig terugkomen. Echter, het kan voorkomen dat jouw vraag hier niet bij staat. aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik help je graag verder.
Bestellen en betalen:
Als je het artikel van je keuze hebt gevonden pas je eventueel het aantal aan en klik je op de knop “In Winkelwagen”. Deze winkelwagen kun je bekijken door op het symbool te klikken bovenin het scherm. Controleer of je alles hebt toegevoegd wat je wilt hebben en met de juiste aantallen. Klopt dit? Mooi.
Ga dan verder door op de knop “Afrekenen” te klikken. Vul op de afrekenpagina alle relevante gegevens in en controleer deze. Kies de betaalmethode die je wenst en klik op de knop “Bestelling Plaatsen en Betalen”. Na het invullen van de noodzakelijke gegevens is je bestelling geplaatst.
Op dit moment kun je via Ideal, PayPal of Creditcard betalen.
Als een bestelling is geplaatst is deze ook al betaald en wordt deze verwerkt. Echter zolang de verwerking nog niet is afgerond zijn er mogelijkheden. Het is dan, zowel voor jou als voor mij, verreweg het handigst om telefonisch contact op te nemen Je kunt mij bellen op 06 22222403.
Als de order al is verwerkt èn is verzonden dan is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk. Er zou in dat geval een retournering moeten plaatsvinden. Kijk hiervoor bij de vraag “Kan ik een product retourneren en hoe werkt dit?” elders op deze pagina of bij de uitleg op de pagina “Algmene voorwaarden”.
Onderhoud van snij- en tapasplanken:
Om je snij- of tapasplank goed te onderhouden, raden we aan om bordboter van a3woodworks te gebruiken. Dit product is door ons zelf bereid en bevat een mengsel van voedselveilige minerale olie en bijenwas. Breng een dun laagje bordboter aan op de plank en laat het een half uurtje intrekken. Wrijf daarna de bordboter uit waarmee je direct het overollige verwijderd. Herhaal dit regelmatig om de plank in optimale conditie te houden. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt.
Het is zeker niet aanbevolen om tapas- of snijplanken in de vaatwasser te reinigen omdat de hoge temperatuur en agressieve reinigingsmiddelen schade kunnen veroorzaken aan het hout. Hierdoor kan het hout kromtrekken of zelfs scheuren. Het is beter om ze met de hand te wassen met warm water en milde zeep.
Laat ze hierna goed drogen. Zie er op toe dat er geen vocht tussen de snij- of tapasplank achterblijft wanneer deze op een vlak oppervlak ligt. Hierdoor bestaat de kans dat er vocht in het bord dringt waadoor deze kan kromtrekken of dat er zelfs scheuren ontstaan. Op deze manier blijven ze langer mooi en behouden ze hun kwaliteit.
De bordboter die wij in ons assortiment hebben is uitstekend geschik om je houten snij of tapasplank te onderhouden. Bij gebruik hiervan blijven de poriën in het hout zoveel mogelijk gesloten en zal er moeilijk vocht kunnen indringen. Ook blijft de mooie natuurlijke tekening en de zijdeachtige glans behouden.
Ook worden ander oliën toegepast zoals olijfolie, zonnebloemolie of lijnzaadolie. Hoewel deze ook voedselveilig zijn bevelen we dit niet aan. Bij langdurig gebruik kunnen de olieresten verzuren en kunnen de borden mogelijk zelfs gaan stinken. Het hout wordt hiermee wel beschermd.
Houten snijplank versus kunststof:
Een houten snijplank biedt verschillende voordelen. De messen die je gebruikt zullen langer in een goede conditie blijven. Ook heeft hout, de eigenschap om, tijdens de groei van de boom, Co2 op te slaan en opgeslagen te houden terwijl een kunststof snijplank aardolie als grondstof nodig heeft voor de productie. De natuurlijke antibacteriële werking van hout zorgt ervoor dat deze microorganismen zich niet gemakkelijk kunnen vermeerderen.
En: een houten snijplank ziet er ook nog eens veel fraaier uit.
Ja, hout heeft van nature een antibacteriële werking waardoor de bacteriën uit het voedsel ed. waarmee de snijplank in aanraking komt minder kans hebben om zich te vermenigvuldigen.
Een houten snijplank gaat, mits goed onderhouden, veel langer mee dan een kunststof snijplank. Door de natuurlijke eigenschappen van hout is het duurzamer en kan het langer meegaan zonder beschadigd te raken. Daarnaast geeft een houten snijplank ook een warme en authentieke uitstraling in de keuken.
Retourbeleid, privacy en veiligheid:
Een artikel kan, mits ongebruikt en onbeschadigd, in de originele verpakking worden geretourneerd. De termijn hiervoor is 14 dagen na besteldatum. De verzendkosten om het artikel te retourneren zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van het product beoordelen we het en zullen met u afstemmen wat de vervolgstappen zijn. Een product wat reeds is gebruikt kan niet worden geretourneerd. Zie ook de pagina “Algemene voorwaarden“.
a3woodworks gaat op een zorgvuldige manier om met je gegevens. We gebruiken en/of bewaren alleen je gegevens om je een betere gebruikservaring te geven op de website, om je bestellingen goed te kunnen verwerken of om je reacties goed te kunnen monitoren. We stellen je gegevens aan niemand beschikbaar tenzij de overheid ons dat sommeert. Mocht er onverhoopt, ondanks onze inspanningen alles veilg te houden een databreach op treden dan zullen we je zo snel als mogelijk is hiervan op de hoogte stellen en alles doen om de breuk te herstellen.
We maken voor het betalen van je bestellingen gebruik van Mollie, een zeer gerenommeerde betaalprovider. Wij bewaren deze gegevens dus zelf niet. Bij ons wordt alleen in de order gewaarmerkt dat deze bestelling is betaald.
We hopen dat deze faq (veelgestelde vragen) pagina jouw vragen beantwoordt. Mocht je nog meer vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
